از کجا شروع کنیم
گزارش‌ها ← رضایت مشتری / تعهد زمانی
برای تنظیمات پنل، با نقش دارای دسترسی به بخش مربوط وارد فضای کاری مورد نظر شوید. ابزارهای در دسترس به پلن و سرویس‌های تنظیم‌شده بستگی دارند.
مرحلهٔ 1
بازهٔ مرتبط را انتخاب کنید و امتیاز رضایت را همراه تعداد پاسخ‌ها ببینید.
مرحلهٔ 2
گزارش تعهد زمانی را باز کنید و موارد اندازه‌گیری‌شده، رعایت‌شده و نقض‌شده را مقایسه کنید.
مرحلهٔ 3
بر اساس نتایج، گفتگوهای مربوط را بررسی کنید و در صورت نیاز فرایند پشتیبانی را اصلاح کنید.
بررسی نتیجه
بازخورد مشتری و تعهد پاسخ‌گویی جدا از تعداد پیام‌ها بررسی می‌شوند.
اگر مشکلی پیش آمد
فضای کاری و صندوق انتخاب‌شده، نقش کاربری و پیام ذخیره را بررسی کنید. برای اطمینان از ثبت تغییر، صفحه را دوباره باز کنید. اگر مشکل ادامه داشت، نام صفحه و متن خطا را برای پشتیبانی بفرستید.
تماس با پشتیبانی