از کجا شروع کنیم
گزارش‌ها ← گفتگوها
برای تنظیمات پنل، با نقش دارای دسترسی به بخش مربوط وارد فضای کاری مورد نظر شوید. ابزارهای در دسترس به پلن و سرویس‌های تنظیم‌شده بستگی دارند.
مرحلهٔ 1
تاریخ‌ها را انتخاب کنید و مشخص کنید فقط ساعت کاری محاسبه شود یا همهٔ ساعت‌ها.
مرحلهٔ 2
زمان اولین پاسخ، پاسخ بعدی و حل گفتگو را مقایسه کنید و تعداد نمونهٔ هر سنجه را ببینید.
مرحلهٔ 3
تعداد پیام‌های ارسالی و دریافتی را بررسی کنید و در صورت نیاز از گزارش آماده خروجی بگیرید.
بررسی نتیجه
سنجه‌های پاسخ در چارچوب بازه و سیاست ساعت کاری انتخاب‌شده بررسی می‌شوند.
اگر مشکلی پیش آمد
فضای کاری و صندوق انتخاب‌شده، نقش کاربری و پیام ذخیره را بررسی کنید. برای اطمینان از ثبت تغییر، صفحه را دوباره باز کنید. اگر مشکل ادامه داشت، نام صفحه و متن خطا را برای پشتیبانی بفرستید.
تماس با پشتیبانی