بررسی فعالیت تماس‌های صوتی هوشمند

از کجا شروع کنیم

تنظیمات ← اتصال‌ها و تحلیل ← تحلیل تماس صوتی

برای تنظیمات پنل، با نقش دارای دسترسی به بخش مربوط وارد فضای کاری مورد نظر شوید. ابزارهای در دسترس به پلن و سرویس‌های تنظیم‌شده بستگی دارند.

پس از تکمیل تماس آزمایشی در صندوق فعال، تحلیل تماس صوتی را باز کنید.

اطلاعات موجود مدت، نتیجه، موضوع و مصرف تماس‌های انتخاب‌شده را بررسی کنید.

پیش از تغییر سیاست صوت، از جزئیات هر تماس برای بررسی نتیجهٔ نامناسب استفاده کنید.

فعالیت تماس‌های تکمیل‌شده در کنار تنظیمات صوت صندوق قابل بررسی است.

فقط فعالیت ثبت‌شدهٔ تماس در این بخش دیده می‌شود. ایجاد تماس واقعی به سرویس صوت تنظیم‌شده نیاز دارد.