ساخت تیم و ارجاع گفتگو

گفتگوها به تیم مسئول ارجاع داده می‌شوند و قابل تفکیک‌اند.

آموزش تصویریبه‌روزرسانی ۱۹ مهر ۱۴۰۵

از کجا شروع کنیم

تنظیمات ← فضای کاری ← تیم‌ها

برای تنظیمات پنل، با نقش دارای دسترسی به بخش مربوط وارد فضای کاری مورد نظر شوید. ابزارهای در دسترس به پلن و سرویس‌های تنظیم‌شده بستگی دارند.

مرحلهٔ 1

تیمی با کاربرد مشخص، مانند فروش یا پشتیبانی فنی، بسازید.

ساخت تیم و ارجاع گفتگو
رابط فعلی با دادهٔ نمایشی؛ برای بزرگ‌نمایی، تصویر را انتخاب کنید.

مرحلهٔ 2

پشتیبان‌های مربوط را اضافه و تنظیمات ارجاع خودکار را بررسی کنید.

مرحلهٔ 3

در بخش مدیریت گفتگو تیم را انتخاب کنید و دسترسی پشتیبان‌های مورد نظر به گفتگو را بررسی کنید.

بررسی نتیجه

گفتگوها به تیم مسئول ارجاع داده می‌شوند و قابل تفکیک‌اند.

اگر مشکلی پیش آمد

فضای کاری و صندوق انتخاب‌شده، نقش کاربری و پیام ذخیره را بررسی کنید. برای اطمینان از ثبت تغییر، صفحه را دوباره باز کنید. اگر مشکل ادامه داشت، نام صفحه و متن خطا را برای پشتیبانی بفرستید.

تماس با پشتیبانی

تصاویر از فضای کاری نمایشی جداگانه تهیه شده‌اند.