ساخت قاعدهٔ خودکار

از کجا شروع کنیم

تنظیمات ← دانش و خودکارسازی ← خودکارسازی

برای تنظیمات پنل، با نقش دارای دسترسی به بخش مربوط وارد فضای کاری مورد نظر شوید. ابزارهای در دسترس به پلن و سرویس‌های تنظیم‌شده بستگی دارند.

قاعده‌ای اضافه کنید، نام توصیفی بنویسید و رویداد آغازکننده را انتخاب کنید.

شرط‌ها و نحوهٔ تطبیق همه یا هرکدام را مشخص کنید. اقدام‌هایی مانند پاسخ، برچسب یا ارجاع را اضافه کنید.

ذخیره کنید و پیش از اتکا به قاعده، یک گفتگوی مطابق و یک گفتگوی نامطابق با شرایط را آزمایش کنید.

قاعده اقدام‌های خود را برای رویدادهای مطابق شرایط اجرا می‌کند.

از قواعد هم‌پوشان که پاسخ تکراری می‌فرستند یا گفتگو را مدام جابه‌جا می‌کنند پرهیز کنید.