تنظیم دستیار هوشمند و تحویل به پشتیبان

از کجا شروع کنیم

صندوق‌های ورودی ← مدیریت ← پیکربندی ربات

برای تنظیمات پنل، با نقش دارای دسترسی به بخش مربوط وارد فضای کاری مورد نظر شوید. ابزارهای در دسترس به پلن و سرویس‌های تنظیم‌شده بستگی دارند.

منابع دانش را بررسی کنید و دستورها، لحن و سیاست پاسخ‌گویی صندوق را تنظیم کنید.

کانال‌های مجاز، محدودیت پاسخ و شرایط تحویل گفتگو به پشتیبان انسانی را مشخص کنید.

پیش از فعال‌کردن پاسخ خودکار، پرسش رایج، پرسش بدون پاسخ و درخواست پشتیبان انسانی را آزمایش کنید.

دستیار مطابق سیاست پاسخ و تحویل تنظیم‌شده کار می‌کند.

دسترسی به سرویس، اعتبار و مجوز پلن لازم است. پس از فعال‌سازی نیز پاسخ‌های واقعی را بررسی کنید.