از کوچک شروع کنید
نزدیک مشتریان بمانید

تجربهٔ پشتیبانی برای تیم‌های کوچکی که به بازخورد مستقیم، اولویت روشن و امکان رشد نیاز دارند.

روشی روشن‌تر برای همکاری

محل دریافت سؤال‌ها و مسئول رسیدگی را مشخص کنید.

پاسخ‌های پرتکرار را با متن، فایل یا نشانی سایت به بانک دانش اضافه کنید.

وقتی اتصال یا خودکارسازی مسئلهٔ مشخصی را حل می‌کند، آن را اضافه کنید.

شفافیت بیشتر

تیم ما از کجا شروع کند؟

محل دریافت سؤال‌ها و مسئول رسیدگی را مشخص کنید.

آیا این بخش برای اطلاعات واقعی مشتری مناسب است؟

بله. گفتگوها و اطلاعات مشتری در نصب شما ذخیره می‌شوند. پیش از دعوت مشتری، حریم خصوصی، نقش‌ها و سرویس‌های بیرونی را تنظیم کنید.

راه روشن‌تری برای ارتباط تیم و مشتریان پیدا کنید.

گفتگوی بهتر بعدی، با فضای کار گپیکا شروع می‌شود.