مسئولیت یک نتیجهٔ مفید را بپذیرید
مسئله را بفهمید، انتخاب‌های خود را توضیح دهید و کار را با دقت تمام کنید.
کار خوب، با توجه به انسان.
با کنجکاوی شروع کنید
تغییری کوچک ایجاد کنید
با کار و همکاری پشت تجربهٔ انسانی‌تر مشتری آشنا شوید.
فرصت یادگیری ایجاد کنید
سؤال خوب بپرسید و بازخورد را به قدم بعدی روشن تبدیل کنید.
همکاری با انسان‌ها
سابقه را به اشتراک بگذارید، روشن بنویسید و به همکار بعدی کمک کنید.